Statut de cette version
Cette page prépare les conditions de vente de la boutique. Avant l’activation définitive des paiements en production, elle devra être complétée avec les informations d’immatriculation de l’entreprise, l’adresse professionnelle et les informations fiscales applicables.
Prix
Les prix affichés sur le site sont indicatifs et ne constituent pas encore une offre de vente définitive. Ils seront confirmés avant toute commande ferme.
Paiement
Aucun paiement n’est actuellement proposé sur le site. Les pré-réservations sont gratuites, sans engagement et sans débit ; un parcours de paiement ne sera activé qu’après l’ouverture officielle des ventes.
Codes promotionnels
La création d’un nouveau compte client et la connexion donnent accès à 10 % de bienvenue, appliqués automatiquement au panier sur la première commande lorsque l’offre est active. Aucun code à créer ou saisir. Les droits de bienvenue antérieurs inutilisés sont repris et les utilisations déjà effectuées restent conservées. Les dix nouveaux codes privilège donnent 50 % au total, soit 10 % compte + 40 % privilège, jusqu’au 31 octobre 2026 inclus (heure de Paris), une utilisation par code. Lorsqu’un code est appliqué, il remplace la remise automatique dans le panier : le code privilège donne exactement 50 % au total. Les codes Ambassadrice donnent 20 % jusqu’au 31 octobre 2026 puis 10 %. Un compte connecté et la même adresse e-mail de facturation sont requis pour ces avantages.
La remise automatique de bienvenue est remplacée lorsqu’un code est appliqué. Un code privilège donne 50 % au total. Un seul code promotionnel est accepté par commande. Ils ne sont ni échangeables ni convertibles en espèces. L’adresse e-mail de facturation doit respecter les conditions propres au code utilisé.
Programme Ambassadrices
Le programme devient accessible à partir de 300 € d’achats cumulés. Dans sa configuration initiale, l’activation est immédiate après la demande de la cliente éligible ; la Maison peut activer ultérieurement une validation manuelle. Elle peut également activer les comptes des influenceuses invitées sans minimum d’achat.
Le voucher de partage offre 20 % à la cliente filleule jusqu’au 31 octobre 2026, puis 10 % à partir du 1er novembre. Chaque commande filleule terminée crédite 10 % du montant net des articles après remises, hors taxes et livraison, sur la cagnotte de l’Ambassadrice. L’auto-parrainage est interdit ; un remboursement intégral annule le crédit associé, dans la limite du solde disponible.
Livraison et rétractation
Livraison standard : 7 € TTC sous le seuil de gratuité. Offerte à partir de 200 € d’articles après remises dans l’Union européenne, à Londres et en Suisse ; à partir de 400 € dans les autres destinations desservies. Les autres villes du Royaume-Uni relèvent du seuil de 400 €. Les frais et options disponibles sont affichés avant la validation définitive de la commande. Les délais annoncés sur les pages produits et la page Livraison & retours font partie de l’information précontractuelle. Le droit légal de rétractation reste applicable selon les conditions prévues par la réglementation.
Contact
Pour toute question relative à une future commande : contact@colettechopin.com.
Livraison au showroom — gratuite
Remise en main propre à Paris, au showroom ou aux collègues, sur rendez-vous. Aucun minimum d’achat. Choisissez cette option avec une adresse à Paris ou Boulogne-Billancourt ; nous convenons du lieu et du créneau par e-mail. Il s’agit d’une remise en main propre, sans envoi postal ni numéro de suivi.
Suivi de votre demande et de votre commande
Vous recevez un e-mail après la pré-réservation, puis une confirmation après la commande. Lorsque la préparation commence, un e-mail vous en informe : la commande ne peut plus être modifiée ; une demande d’annulation ou d’interruption d’expédition n’est plus garantie. Votre droit légal de rétractation est conservé. Après dépôt du colis au transporteur, un e-mail d’expédition indique le numéro et le lien de suivi, lorsqu’ils sont disponibles. Pour une remise en main propre, le rendez-vous est convenu par e-mail.